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Guía de urgencias

Atendemos urgencias menores en nuestro horario, siempre con aviso por WhatsApp. Si es grave y estamos abiertos, escríbenos: evaluamos si podemos recibirlo o te orientamos a otro centro. No somos un servicio de emergencias de 24 horas.

Lunes a sábado10:00 a 19:00

Iguana paciente en la mesa de atención de Cevetex
Urgencias menores con aviso por WhatsApp

Dónde ir

Si está grave, actúa ya

  • Le cuesta respirar o respira con la boca abierta
  • Sangra y no para, convulsiona o no responde
  • Un conejo o cuy lleva 12 horas sin comer ni defecar
  • Tuvo una caída fuerte o lo atacó otro animal

Si estamos abiertos (lunes a sábado, de 10:00 a 19:00), escríbenos de inmediato por WhatsApp: evaluamos el caso y te decimos si podemos recibirlo o a qué centro te conviene ir. Si estamos cerrados, busca una clínica veterinaria de urgencias 24 horas.

Tengo una urgencia severa

Estamos abiertos. Escríbenos ahora por WhatsApp: evaluamos el caso y te decimos si podemos recibirlo o a qué centro te conviene ir.

Tengo una urgencia severa

Ahora estamos cerrados. Busca una clínica veterinaria de urgencias 24 horas y confirma antes que atienda a tu especie.

Si es leve, escríbenos antes de venir

  • Una herida pequeña o diarrea leve
  • Una muda que no termina
  • Un ave o un reptil decaído
  • Comió menos de lo normal hoy

Te decimos si podemos atenderla y a qué hora. Lunes a sábado, de 10:00 a 19:00.

Tengo una urgencia leve

Ahora estamos cerrados: te respondemos al abrir. Si empeora, busca una clínica de urgencias 24 horas.

Señales de alerta por especie

Los exóticos esconden el dolor y la enfermedad. Cuando se nota, muchas veces ya lleva días. Ante cualquiera de estas señales, escríbenos.

Conejos, cuyes y chinchillas

  • Dejan de comer o de defecar
  • Babean o rechinan los dientes
  • Están encorvados y quietos

Hurones, ratas y hámsters

  • Están muy decaídos o tiemblan
  • Vomitan o tienen diarrea
  • Respiran con ruido

Reptiles

  • Respiran con la boca abierta
  • La muda queda pegada en dedos o cola
  • Dejan de comer por más tiempo del normal

Aves

  • Están esponjadas y duermen mucho
  • Mueven la cola al respirar
  • Están en el piso de la jaula

Anfibios y peces

  • Boquean en la superficie
  • Tienen manchas o la piel roja
  • Flotan o casi no se mueven

¿Ves alguna de estas señales?

Escríbenos con la especie y qué le pasa. Te decimos qué hacer y si podemos atenderlo.

Escribir por WhatsApp

Mientras llegas

  1. Abrígalo y tápaloEn su caja, tapada con un paño. La oscuridad lo calma.
  2. Calor tibio, no calienteUn guatero envuelto en una toalla, sobre todo en reptiles y animales pequeños.
  3. No le des medicamentosLos remedios para personas pueden ser peligrosos para un exótico.
  4. Lleva informaciónQué comió, desde cuándo está así y fotos de sus heces o vómito.